Política de Privacidad
Sorthavara se compromete a proteger tu privacidad y datos personales conforme a la normativa vigente
Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo Sorthavara, con domicilio en Carrer dels Rajolers, 8, 08028 Barcelona, España, recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis técnico y educación financiera.
Al acceder a nuestro sitio web Sorthavara.com o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Recopilación de Datos
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales únicamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en análisis técnico y trading
- Personalizar tu experiencia educativa según tus necesidades y nivel de conocimiento
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta y actualizaciones de servicios
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
Consentimiento
Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters sobre contenido educativo, siempre solicitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.
Ejecución de Contrato
Para proporcionar los servicios educativos contratados y gestionar tu cuenta de usuario en nuestra plataforma.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
Compartición de Datos
Sorthavara no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados
Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o cumplen con los estándares de adequación de protección de datos establecidos por la Comisión Europea.
Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
- Controles de acceso basados en roles para personal interno
- Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro
- Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
- Formación continua del personal en protección de datos
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea con certificaciones ISO 27001 y SOC 2.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados:
Datos de Cuenta Activa
Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios, conservamos tus datos de perfil y preferencias.
Datos de Marketing
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
Datos de Cumplimiento Legal
Ciertos datos pueden conservarse por períodos más largos cuando sea requerido por obligaciones legales o regulatorias (típicamente entre 5-7 años).
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
- Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio web
- Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias
- Web beacons para medir la efectividad de nuestras comunicaciones
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Transferencias Internacionales
Cuando sea necesario transferir datos fuera de la Unión Europea, utilizamos únicamente proveedores que cumplen con las decisiones de adequación de la Comisión Europea o que han implementado cláusulas contractuales tipo aprobadas.
Todas las transferencias se realizan con las garantías adecuadas para proteger tus derechos y libertades, incluyendo acuerdos de transferencia de datos que cumplen con los estándares del RGPD.
Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
- Mensaje en tu panel de usuario al iniciar sesión
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto y Ejercicio de Derechos
Datos de Contacto del Responsable
Carrer dels Rajolers, 8
08028 Barcelona, España
Teléfono: +34 868 959 696
Email: info@Sorthavara.com
Para ejercer cualquiera de tus derechos o realizar consultas sobre esta política, puedes contactarnos a través de los medios indicados. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.